• 一、阿里巴巴新外贸wholesale平台简介

 1. 阿里巴巴Wholesale平台是什么？中供客户可以利用新平台做什么？

Wholesale平台是阿里巴巴的新开发的一个外贸电子商务平台，其特点是在第三方货款担保支付方 式的支持下，实现外贸订单的快速在线交易。 利用新平台，中供客户开业实现直接出货给国外终端买家，建立起高效、高利润、自主、方便的外贸销售新渠道。

2 .Wholesale平台和现有Sourcing平台的区别是什么？

 现有的Sourcing平台是让供应商完成信息的发布和展示的平台，交易的环节是线下沟通的方式实现，适合大宗货品的交易。而新平台则是在线交易平台，要求卖家标示价格、支持第三方担保支付以及国际快递发货，适合支持国际快递的中小订单交易。

3. Wholesale平台的买家群体会分流现有Sourcing平台的买家吗？

 Wholesale主要吸引国外的中小买家，而现有的Sourcing平台以综合实力强、采购量大的采购商为主。但中小买家经过培养后会成为大型采购商。故Wholesale平台不但不会分流现有Sourcing平台的买家，反而会为Sourcing平台引来更多买家。

4. 现有Sourcing平台发布的产品信息能转到wholesale平台吗？

可以。但是需要补足wholesale平台需要的所有信息才可以完成发布。

5. wholesale平台的交易手续费的费用标准是怎样的？

新平台的付款涉及到银行资金结算成本，需要支付交易手续费。新平台目前既定的收费政策，普通卖家需要支付6％交易手续费用，中供卖家只需支付4％。但 wholesale平台目前尚处于试运营阶段将给予卖家一定的费率优惠，普通卖家的交易手续费为5％，中供卖家则仅需支付3％，即中供卖家可以享有6折优 惠。试运营阶段过后，将会按普通卖家支付6％，中供卖家支付4％的交易手续费用收取。（换句话说，中供会员比普通会员拥有更大的利润空间） 如：普通会员设定价格为5$，按照平台试运营的收费标准，平台自动将在5$的基础上增加5 %，即买家最终看到的价格和支付的价格为5$×（1+5%）＝5.75$。 中供卖家设定价格为5$，按照平台试运营的收费标准，平台自动将在5$的基础上增加3 %，即买家最终看到的价格和支付的价格为5$×（1+3%）＝5.15$。所以中供会员比普通会员拥有更大的利润空间。

6.Wholesale平台的卖家需缴纳保证金或者交易手续费外的其他附加费用吗？

目前没有任何保证金或附加费用。

7. Wholesale平台开业后，大致交易流程是怎么样的？

五个步骤：1、卖家发布商品信息；2、买家在线下单支付；3、卖家快递发货；4、买家收货确认；5、平台放款给卖家。

8. 哪些商品适合在wholesale平台发布销售？

一般来说只要是支持国际快递发货的产品都是适合在新平台发布销售的。这类产品一般具有体积小、货值高的特征。如服装、3C、玩具、珠宝首饰等行业的产品。

9. 哪些商品是不适合在wholesale平台发布销售的？

一般来说，虚拟商品、商务服务、大型机械设备、原材料类商品、危险品、国内外法律规定禁止销售的商品等不适合在新平台发布销售。 违反禁售规定的产品明确不允许在wholesale平台销售。具体清单请参照《Wholesale平台禁限售商品目录》。

 

• 二、阿里巴巴中供会员在wholesale平台上的优势

10. Wholesale平台，中供会员与普通会员相比，享受哪些优惠？

Wholesale平台，中供会员主要在以下三方面享受优惠： A、搜索排序靠前：一般情况下，中供会员的产品搜索排序排在普通会员之前。 B、交易手续费优惠：新平台目前既定的收费政策，普通卖家需要支付6％交易手续费用，中供卖家只需支付4％。但wholesale平台目前尚处于试运营阶 段将给予卖家一定的费率优惠，普通卖家的交易手续费为5％，中供卖家则仅需支付3％，即中供卖家可以享有6折优惠。试运营阶段过后，将会按普通卖家支付 6％，中供卖家支付4％的交易手续费用收取。这意味着中供会员比普通会员拥有更大的利润空间。 C、获得阿里巴巴专业人员的指导，掌握国际市场行情，优化产品信息，提高竞争力。

11. 中供会员加入wholesale平台，需要注册认证吗？

对于中供会员，因为已经在现有的sourcing平台注册认证通过了，所以在Wholesale平台无需再次注册认证，用原来的帐号登录即可发布产品。

12. 除了中供会员，还有哪些客户可以加入Wholesale平台？

目前只有中供会员才可以加入Wholesale平台，今后会引入普通会员，但具体计划待定，而且普通会员的增值服务没有中供的多。

 

• 三、wholesale在认证、退税、支付等问题

13. Wholesale平台需要认证吗？

 中供会员免认证，普通会员需要通过身份证和银行卡认证。

14. 通过Wholesale平台出口，包装、报关和退税怎么解决？

Wholesale上的产品出口物流是通过快递来解决，故包装由卖家和快递公司协商解决。报关由快递公司负责。出口产品金额在600美金以内不需要报关故没有退税。

15. 在Wholesale平台上用支付宝时，其支付的外币限额是多少？

信用卡单笔1万美金以内。

16. 在Wholesale平台上出口产品，卖家要缴税吗？

不需要缴税，目前国家对电子商务小额外贸交易还没有相关法律法规明确要缴税。但卖家有义务缴纳出口货物必要的关税。

17.国内会员是否可以注册海外买家在Wholesale上采购？

 不能。

18.在Wholesale上如何解决纠纷、欺骗行为？  

  Wholesale平台有专门的纠纷处理团队，会按纠纷的处理原则进行处理。倘若会员在wholesale上一旦发生不诚信或欺骗行为，则会取消其继续在阿里巴巴做交易的机会。

19.只使用Wholesale的支付不用物流功能，是否可行？     

不能。

20.中供客户开始使用wholesales平台，那么销售是否可以拿到佣金？    

不能。

• 四、另一些疑虑

21. 阿里巴巴做wholesale平台，把客户的钱投放到非B2B领域了。

首先，不管是什么平台，长什么样子，只要它对阿里巴巴的客户有好处，能给客户带来利润，那它就是一个好平台。这就是阿里巴巴一直在专注和追求的“客户第一 ”。 第二，金融危机下，海外成长了一批买家，他们的采购量不大，但采购频次高，而且喜欢中国制造产品。Wholesale平台就是带着中国供应商和这批买家做 生意。 第三，对于中供而言，深切体会到金融危机带来的影响。现在，用两个平台一起做生意，能规避金融危机带来的风险，而且还不需要增加成本，何乐而不为呢？

 22. 阿里巴巴做wholesale平台，说明它在B2B做不起来了，只能转做B2C了。

从阿里巴巴的财报可以看出，新推出的“出口通”性价比极高，得到了出口企业的高度认可，会员数量成倍增长，阿里巴巴平台得到了充分的肯定和认可。2008 年阿里巴巴花重金进行海外推广，2009年的海外推广力度同比提高。这说明阿里巴巴在B2B平台的经营不但没有减弱反而增强。新增的wholesale平 台是阿里巴巴从“客户第一”的使命出发，为中国供应商带来更多的商机。

23. 阿里巴巴做wholesale平台，先把一部分客户圈进去，以后再收费。

新平台的付款涉及到银行资金结算成本，需要支付交易手续费。新平台目前既定的收费政策，普通卖家需要支付6％交易手续费用，中供卖家只需支付4％。但 wholesale平台目前尚处于试运营阶段将给予卖家一定的费率优惠，普通卖家的交易手续费为5％，中供卖家则仅需支付3％，即中供卖家可以享有6折优 惠。试运营阶段过后，将会按普通卖家支付6％，中供卖家支付4％的交易手续费用收取。 Wholesale就算收费也要等平台经营成功，供应商在上面大把大把赚钱了才去考虑的事。我们目前把精力都放在如何把wholesale平台打造成真正 让客户赚钱的平台，让更多的供应商获得更多的订单上面，只有同行才有时间想如何收钱的事。

 24.阿里巴巴做wholesale平台与同行相比，优势在于哪些方面？

最重要是两方面：同行没有与快递物流合作，且它们的支付是用paypal，这个费用相当高，比如敦煌网是抽取约7%-14%佣金，慧聪为14％。相比之 下，阿里巴巴的wholesale平台不但与快递合作，而且中供的交易手续费为3％，比同行低很多，能吸引很多买家来采购。

• 五、阿里巴巴小单在线外贸平台360度全接触
  
  

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4、增加利润：传统交易的流程中：制造商-外贸-进口商-批发-零售商-买家，前三个环节占利润的60%-80%左右, 而Wholesale平台可以把中间这些环节省去转化成利润！